Conditions de livraison
DU LUNDI AU VENDREDI
Votre commande est expédiée sous
24h/48h
DU VENDREDI AU DIMANCHE
Préparation dès le lundi suivant
et expédition sous 24h/48h
*Nos délais de préparation peuvent être allongés de 24h à 48h en période de forte affluence.
Choix du transporteur
Lors de la validation de votre commande, vous avez la possibilité de sélectionner le transporteur de votre choix. Nous vous proposons Mondial Relay, Colissimo, Chronopost ainsi que deux points de retraits Click & Collect.
Attention : le montant des frais de port varient selon le poids ainsi que le pays de destination de votre colis.
Zone France : Livraison à partir de 6,60€, offerte à partir de 100€.
Retirez gratuitement votre commande grâce au CLICK AND COLLECT
Lors de votre commande, sélectionnez le point de retrait que vous souhaitez.
Chez notre partenaire Appellation Vins Fins :
25 Boulevard Saint-Germain – 75005 Paris
Ouverture : du lundi au jeudi de 10h30 à 20h, le vendredi et le samedi de 10h à 21h ainsi que le dimanche de 10h à 19h30.
Téléphone : 01 71 97 33 36
Chez notre partenaire Spirits et Cosmetics :
4 Rue de la découverte cellule D2 à Chanteloup en Brie – 77600
Ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Téléphone : 09 72 27 83 25
A noter : Les commandes sont conservées 30 jours. Sans nouvelles de votre part, passé ce délai, la commande sera remise en boutique.
Munissez-vous d’une pièce d’identité afin de faciliter la procédure lors de la récupération de votre commande. Présentez-la lors de votre passage dans l’un de nos points de retrait accompagné de votre numéro de commande.
Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à consulter notre FAQ.
Chez Whisky Paris, nous nous assurons que vos colis soient bien emballés et sécurisé. Malgré cela, votre colis peut arriver endommager. Vérifiez toujours l’état du colis en présence du livreur.
En cas de problème, refusez le colis et prévenez-nous dans les plus brefs délais via téléphone (09 72 27 83 25)ou mail (contact@whiskyparis.com).
Veillez à toujours prendre une photo du colis et/ou produit endommagé, cela pourra nous être utile pour vous renvoyer un colis rapidement. Nous vous communiquerons la procédure à suivre suite à votre prise de contact avec notre équipe.
